vrijdag, februari 23, 2007

Bedrog IV

Episode Vier uit een vervolgverhaal over mijn detective werk om de huurbaas aan te pakken. Hij probeert me zijn eigen tien maal zo hoge(!) rekening voor stroom te laten betalen inplaats van mijn eigen. Ik weiger al drie maanden te betalen, en er zijn nu brieven dat de stroom eraf gaat wegens wantbetaling. Dat kan me niet deren, want het is zijn huis dat dan donker wordt. Mijn juiste rekening heb ik eigenhandig bij het energie bedrijf losgepraat en ter plekke voldaan tot en met begin maart, wat me een vrije middag kostte. Ik wil de juiste gewoon van de huurbaas krijgen en niet bedonderd worden. En al helemaal niet als je weet dat het bedrag zo groot is als een Indiaas maandsalaris.

Maar is het nou op de aangekondigde dag donker geworden? Ja! De stroom viel uit. Ook bij mijn appartement, dus ik zat hem even te knijpen. Het bleek een ordinaire power-black-out, opgevangen door het eigen aggregaat, die heb je hier dagelijks. Ze zijn kennelijk niet erg precies met de uitvoering van hun afluit dreigementen.

Ik heb hulp ingeroepen van mijn werkgever, en vandaag gaan we meneer Gujral bellen voor een hartig woordje. Er is van mijn werk een Indier naar het energiebedrijf geweest en die ALLE rekeningen van het hele voorgaande halfjaar van Gujral heeft gekregen, van alle drie afzonderlijke verdiepingen, alle drie accounts op dit adres. Tot zover het begrip "Bescherming van prive informatie" in India! Maar het komt fantastisch goed uit. Uit de cijfers blijkt overduidelijk hoe het zit, rekening 0005 is het dikst, die is van de onderverdieping waar ze de hele dag zijn met zijn zessen. En die geeft hij mij. Rekening 0006 is van de tussen verdieping waar ze slapen en iets minder wonen, en de kleinste, 0007, is van mij. Je ziet het in de zomer enorm oplopen bij de familie beneden, dan gaan de airco's massaal aan. En daarmee lopen de verschillen exponentieel uit elkaar. Bij mijn appartement gaat het verbruik dan juist naar beneden, omdat het toen leeg stond en dat zie je goed op de rekening. Geen twijfel mogelijk. Tijd om Gujral nu eens stevig te confronteren!

Anurag is vice president en heeft autoriteit. We zitten een beetje gniffelend om zijn buro als hij Gujral belt. Hij begint heel beleefd. " Hello Mr. Gujral, I am calling regarding some misunderstanding about the electricity bill of Jacoba....." Maar nog voordat hij klaar is barst het getetter al aan de andere kant de telefoon uit. Gujral schreeuwt en er is geen speld tussen te krijgen. Ik ben een wanbetaler, en natuurlijk is dat de juiste rekening, die is tienmaal zo hoog als wij claimen want mijn zusje heeft hier gelogeerd, betalen zul je en....." En we zijn in India dus de telefoon connectie valt weg. Opnieuw bellen. Zo gaat dat door. Anurag rustig en kalm doch streng, en Gujral steeds gekkere onzin argumenten uitkramend, hij zegt zelfs een heleboel dingen die ons juist ondersteunen als je naar de trends in de rekeningen kijkt. Kortom, hij houdt gewoon vol tegen alle redelijkheid in!
Hij heeft hardstikke goed door dat hij door de mand is gevallen, maar dat is eerverlies en dat trekt hij niet. Die kleuter heeft een succesvol bedrijf in netwerkbekabeling, woont in het Wassenaar van New Delhi, in een gigantisch pand met vier dikke bolides voor de deur en tig man personeel. Wat me verbaast is dat iemand van zijn "kaliber" het bedrog op zo'n kortzichtige en kinderlijke manier aanpakt en volhoudt, ook nog om een bedrag dat gerelateerd aan zijn inkomsten uit de huur ook best meevalt...Door mij de originele (foute) rekening te geven kon ik zo met de klantnummers in de weer en alles ontmaskeren. Hoe zit zo iemand nou verder in elkaar? ik verbaas me gewoon over zijn domheid, dat gelooft hij toch zelf niet?

Maar goed, de zaak loopt dus nog. Het komt erop neer dat hij na 7 telefoontjes bereid was tot een face-to-face gesprek op zijn kantoor. We moeten voor die tijd nog 1 keer naar het electriekbedrijf. Er staat niet expliciet geregistreerd welke rekening bij welke verdieping van het huis hoort en verbruiktrends zijn slechts indirect bewijs. Dat kan alleen geverifieerd door een monteur van het elctriciteits bedrijf, wat ze zaterdag doen, als ik niet thuis ben, en zonder medeweten van Gujral. De meters zitten buiten. Dan komt er een stempel op de rekening van het energie bedrijf dat het ehct mijn rekeing van de tweede verdieping is, en dan hopelijk basta!

Nieuwsgierig naar de laatste status van zijn rekeningen? Op internet kun je bijhouden of zijn "mijn" rekening al betaald is. En misschien ook of die stroom daar al is afgesloten... De inlogcodes zijn perceelnummers heb ik ontdekt en even doorgeredeneerd voor de andere verdiepingen.

Check het zelf! klik HIER. Klik op "Domestic customer", klik op "Accept conditions", en kopieer het nummer erin:

Zijn rekening: New K-nummer: 25410C230005 (bedrag van 16950 Rupiah)
Mijn rekening: New K-nummer: 25410C230007 (bedrag van 660 Rupiah)
De tussenverdieping: 25410C230006

Met dank aan het energiebedrijf voor de prettig beveiligde site!

Labels: